本規約は、株式会社BPK National(以下「当社」)が提供する子乗せ電動アシスト自転車の月額レンタルサービス「hugチャリ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「お客様」)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
1「車両」とは、当社がお客様に貸与する電動アシスト自転車本体、チャイルドシート、専用ロック(鍵)、バッテリー、充電器およびGPS端末をいいます。ヘルメットは車両に含まれません(第10条)。
2「レンタル期間」とは、車両の引渡日から返却日までの期間をいいます。
3「モニター契約」とは、本サービスの開始(2027年予定)に先立ち、当社が定める人数・期間・料金で提供する利用契約をいいます。
4「通常契約」とは、本サービスの開始後に締結する利用契約をいいます。
5「車両相当額」とは、盗難・紛失・全損などが生じた時点における、その車両と同じ型式で、年式・状態が同程度の中古車両の市場での販売価格(付属品を含みます)をいいます。当社は、車両相当額をもとにお客様にご負担をお願いするときは、その算定の根拠(参考にした販売価格など)をお示しします。
1お客様は、当社所定の方法(公式LINE・申込フォーム等)により申し込むものとします。
2当社は、お申込みについて本人確認および利用審査を行い、お引き受けできる場合は、申込みを確定していただく前に、公式LINEのメッセージ(または当社の申込ページ)で「お申込み内容の最終確認」をお送りします。最終確認には、サービスの内容とプラン、お貸しするもの、月額料金、お申込み時のお支払い額、お支払いの時期と方法、契約期間とその間のお支払いの総額、自動更新の有無、お届けの日時と場所、お届け前のキャンセルと解約の方法・条件、料金以外にお客様のご負担となる費用を記載します。お客様は、決済の前に、最終確認とあわせて当社がお送りする同意フォームで、本規約およびプライバシーポリシーへの同意と、第14条に定める事項への同意を、項目ごとにチェックして当社へ送信するものとします(チェックの記録は当社が保存します)。お客様が、最終確認の内容と本規約を確認のうえ、最終確認に記載した決済ページで初回の月額料金(ヘルメットをご購入の場合は、その代金を含みます)のお支払いを完了した時点で、申込みが確定し、利用契約が成立します。
3対応エリアは、名古屋市および名古屋近郊の市町(当社ウェブサイト等で案内する地域)とします。エリア外のお申込みは、配送の可否を個別に相談のうえお受けする場合があります。モニター契約の対象エリアは、名古屋市名東区・守山区および長久手市とします。これ以外の地域も、場所によっては対応できる場合がありますので、ご相談ください。
4当社は、古物営業法に基づく古物商許可(愛知県公安委員会 第541312607500号)を受けています。当社の都合により、車両のお届けが、最終確認でお知らせしたお届け日(以下「お届け予定日」といいます)より遅れる場合、当社は速やかにお客様へ連絡し、新しいお届け日をお知らせします。この場合、お客様は、新しいお届け日の前日19時までに公式LINEまたはメールで当社へ連絡することにより、無償で申込みを取り消すことができます(車両をお受け取りになった後は、この取消しはできません)。取り消した場合、お支払い済みの料金は全額お返しします。在庫切れ等、当社の都合でお届けができず申込みが取り消しになった場合も、お支払い済みの料金は全額お返しします。
5お客様のご都合により、車両のお届け前に申込みを取り消す場合は、公式LINEまたはメール(hugchari@bpk-national.com)で当社へ連絡するものとします。お届け日の前日19時までに当社が連絡を受けた場合は無償とし、お支払い済みの料金は全額お返しします。前日19時を過ぎてから連絡を受けた場合は、初月分の月額料金をいただきます(決済済みの初月分はお返ししません)。
1お客様は、契約時に本人確認書類(運転免許証等)の提示その他当社が求める確認に応じるものとします。
2車両を運転できるのは16歳以上の方に限ります。未成年者が契約する場合は、親権者の同意を要します。
3お客様は反社会的勢力に該当せず、将来にわたり関係を持たないことを表明・保証します。
4車両を運転できるのは、お客様ご本人と、お客様と同居するご家族のうちお申込みの際に氏名を当社へ届け出た方(第2項の年齢の条件を満たす方に限ります。以下、お客様ご本人とあわせて「運転者」といいます)に限ります。届け出のない方、およびお客様と同居していない方(別居のご親族を含みます)は、車両を運転することはできません。運転するご家族を追加・変更する場合、または届け出たご家族が同居しなくなった場合は、事前に当社所定の方法で届け出るものとします。
5お客様は、届け出たご家族に本規約(特に第7条および第9条)の内容を伝え、これを守っていただくものとし、届け出たご家族の運転により生じた違反・事故・損害について、お客様ご自身が運転した場合と同様の責任を負います。
1お客様は、別紙「料金表」に定める月額料金その他の費用を、クレジットカード決済(デビットカード・プリペイド型のカードを含みます。以下同じ)により支払うものとします(コンビニ払い・銀行振込・現金その他の支払方法はお受けしません)。決済は、当社が指定する決済サービス(Stripe)の決済ページでお客様が行うものとし、当社はお客様のクレジットカード番号を保持しません。決済の際には、カードの請求先住所を入力していただきます。初期費用(配送・設置の費用)はいただきません。
2月額料金には、車両の使用料、第8条に定める点検・整備の費用(通常の使用による消耗・故障の修理と、通常の使用で劣化したバッテリーの交換を含みます)、配送・設置および引取の費用(初回のお届け・設置と、返却時の引取りを含みます)ならびに第9条の保険料が含まれます。充電に要する電気代、ヘルメット代金(第10条)および第8条・第9条に定めるお客様のご負担分は含まれません。
3月額料金は前払いとし、期間途中での解約による日割返金は行いません(当社が特に認める場合を除く)。
4支払いが遅延した場合、当社はサービスの停止または契約の解除をすることができます。
5利用期間は、車両のお届け日から起算して1か月ごとに区切ります(お届け日の翌月の同じ日の前日までを1か月とし、翌月に同じ日がない場合はその月の末日までとします。例:10月10日にお届けした場合、10月10日〜11月9日が1か月目、11月10日〜12月9日が2か月目)。初回の月額料金は、お届け日の前日までにクレジットカードで決済するものとします(例:10月9日まで)。2か月目以降の月額料金は、各利用期間の起算日の前日に、その利用期間の分を、登録されたクレジットカードで自動的に決済します(継続課金。例:2回目は11月9日、3回目は12月9日)。
6ヘルメット代金(第10条。ご希望の場合)は、別紙「料金表」に定める価格とし、初回の月額料金とあわせて決済します(初回の決済の後にお申込みいただいた場合は、お届け日までに、登録されたクレジットカードで決済します)。修理費その他月額料金以外の費用は、発生のつど、当社が指定する決済サービス(Stripe)により、お客様が登録したクレジットカードで請求・決済します(現金・振込ではお受けしません)。当社は、請求の前に、その内容と金額をお客様にお知らせします。
7お客様は、ご本人名義のクレジットカードを使用するものとし、有効期限の経過等により決済ができないときは、速やかに当社所定の方法でカード情報を更新するものとします。お届け予定日の前日までに初回の決済(第2条第2項)が完了しない場合、当社はお届けを延期することがあります。クレジットカード決済の手数料はいただきません。
1モニター契約の利用期間は6か月(第4条第5項の利用期間の6回分)とし、自動更新はありません。通常契約のプラン・料金・契約期間・更新・解約などの条件は、本サービスの開始時に定め、お申込みの際にお知らせします(モニター契約には適用されません)。
2モニター契約は、前項の利用期間の満了をもって終了します。当社は、期間満了の1か月前までにお客様へ継続の意思を確認し、満了日までに継続のお申込みがない場合は、満了日に契約は終了し、お客様は車両を返却するものとします。継続を希望するお客様は、改めて当社所定の方法で申し込むものとし、継続の条件(プラン・料金等)は当社からご案内します。
3お客様が解約(車両の返却)を希望する場合は、公式LINEまたはメール(hugchari@bpk-national.com)により当社へ通知するものとします。当社が通知を受けた日が、その日の属する利用期間(第4条第5項)の最終日の5日前まで(例:最終日が11月9日の場合は11月4日まで)であるときはその利用期間の最終日に、それより後であるときは次の利用期間の最終日に、契約は終了します(例:10月10日にお届けした場合、11月4日までの通知→11月9日終了、11月5日の通知→12月9日終了)。前段の期限までに通知を受けた場合、次の利用期間の月額料金の決済(第4条第5項により、その利用期間の最終日に行うもの。例:11月9日)は行いません。お客様は契約終了日までに車両を返却するものとし、返却日が早まっても終了日までの月額料金は発生します(日割返金は行いません)。当社は、解約の通知を受けたときは、受け付けた旨と契約終了日(返却期限)を、公式LINEまたはメールでお客様にお知らせします。
4転居、傷病その他やむを得ない事情によるモニター契約の中途解約は、解約金なしでお受けします。それ以外の事由によるモニター契約の中途解約については、月額料金の1か月分に相当する解約金(車両の引取・再整備に要する費用相当額)をいただきます。
1当社は、お客様の指定する場所へ車両を配送し(配送・引取りは、当社のスタッフ、または当社のバイクサブスク事業(スクタ名古屋)の配送委託先(個人事業主)が行います)、乗り方・日常の手入れを説明します。お客様は「ご利用開始のご案内(引き渡し説明シート)」の内容を確認のうえ署名するものとします。
2返却時、お客様は車両を貸与時の状態(通常の使用による損耗を除く)で返却するものとします。付属品・バッテリーの欠品・破損がある場合は、第8条第6項に定める費用をご負担いただきます。
1お客様は、道路交通法その他の法令を遵守し、安全に車両を利用するものとします。交通違反による反則金・罰金等はお客様の負担とします。
2お客様は、チャイルドシートの対象年齢・体重の範囲内で子を乗せるものとし、幼児2人同乗基準の範囲内で乗車人数・積載の制限を守るものとします。お客様およびお子さまはヘルメットの着用に努めるものとします。
3お客様は、車両の改造、部品の交換、GPS端末の取り外し、運転者(第3条第4項)以外の方による運転、第三者への転貸・譲渡、営業目的での使用、対応エリア外への長期持出しをしてはなりません。
4お客様は、駐輪時に当社が貸与する専用ロックで施錠し、当社が案内する保管方法に従うものとします。駐輪場所は、屋根のある場所をおすすめします(必須ではありません)。
5お客様は、事故・違反・故障・盗難が生じたときは、遅滞なく当社へ通知するものとします。事故の場合の対応は第9条第5項に、盗難・紛失の場合の対応は同条第4項に定めるところによります。
6お客様は、ご自宅に駐輪するとき(夜間を含みます。外出先での一時的な駐輪を除きます)は、バッテリーを車体から取り外し、室内で保管しなければなりません。これに反して、バッテリーを雨ざらしにし、または屋外に放置したことにより生じた劣化・故障は、第8条第5項の「通常の使用で劣化した場合」には当たらないものとし、同条第6項によりお客様のご負担とします。
1当社は、車両のお引き渡しの前に、当社の点検項目(ブレーキ、タイヤと空気圧、チェーン・変速、チャイルドシートと各部のネジの締め付け、バッテリーの状態など)に沿って点検を行います。ご利用中は、3か月に1回、当社がお客様のもとへ伺って定期点検(空気圧、ブレーキ、各部のネジの締め付け、バッテリーの状態のチェック)を行うほか、出張メンテナンス(パンク修理、空気圧の調整、ブレーキ・チェーン・変速の簡単な調整など)を行います。定期点検の日時は、事前にお客様と相談して決めます。ブレーキやタイヤの交換など、専門の設備や技術が必要な整備・修理は、当社が車両を自転車店に持ち込んで行います(その間の車両の引取り・お届けの方法は、当社からご案内します)。
2お客様は、週1回程度の空気圧点検その他当社が案内する日常の手入れに協力するものとします。
3パンクの修理は月1回まで無償とし、同月2回目以降は実費(1回あたり上限3,000円)をご負担いただきます。
4お客様の故意・過失による自転車本体の故障・破損の修理費用は、1件あたり20,000円を上限としてお客様の負担とします(バッテリーその他の付属品は第6項によります)。通常使用による自然故障は当社の負担で対応します。
5バッテリーは、貸出前に当社が状態を確認したものを貸与します。通常の使用で劣化した場合は、当社の負担で交換します。水没・落下・分解等お客様の過失による故障・破損、および第7条第6項に反した保管による劣化・故障は、第6項によります。
6バッテリーおよびその他の付属品(充電器、専用ロック〈鍵〉、チャイルドシート、GPS端末等をいいます)が、お客様の故意・過失により破損し、または紛失した場合(返却時の欠品を含みます)は、第4項にかかわらず、その修理・交換の費用を、1回あたり、バッテリーは45,000円、その他の付属品は15,000円を上限として、お客様の負担とします。通常の使用による劣化・故障は当社の負担とします。自転車本体ごとの盗難・紛失の場合は第9条第4項によるものとし、付属品・バッテリーの分を別に加算することはありません(同項に定める、鍵を返却できない場合の鍵の分を除きます)。
71回の事故その他の事象について、第3項から第6項までおよび第9条第4項によりお客様にご負担いただく額の合計は、その車両の車両相当額(第1条第5項)を上限とします。
1当社は、車両について、一般社団法人自転車安全対策協議会を通じて、レンタサイクル事業者向けの賠償責任保険(引受保険会社:損害保険ジャパン株式会社。以下「本保険」といいます)に加入します。本保険は、運転者が車両の運転中に他人の身体または財物に損害を与え、法律上の賠償責任を負った場合に、本保険の保険証券および約款に定める範囲で保険金を支払うものであり、電動アシスト自転車である車両の運転中の事故にも適用されます(保険金額:対人・対物共通 1事故あたり1億円、自己負担額〈免責金額〉0円。保険期間:2026年10月5日午前0時から2027年10月5日午後4時まで)。当社は、本保険の条件に従い、貸出簿に、貸出・返却の日時、お客様の氏名・住所・電話番号、届け出たご家族の氏名および車体番号を記録します。
2本保険では、次の損害は補償されません(主なものです。詳しくは本保険の約款によります)。
①車両そのもの(自転車本体・付属品)の損害
②運転者ご本人のケガ、および運転者と同じ世帯に属するご親族(同乗するお子さまを含みます)のケガその他の損害
③故意によって生じた損害
④地震、噴火、洪水、津波その他これらに類する自然現象によって生じた損害
⑤他人との特別の約束によって、法律上の責任より重くなった賠償責任
また、本保険には、保険会社がお客様に代わって相手方と示談交渉を行うサービス(示談代行)は付いていません。
3前項②のケガは本保険の対象とならないため、お客様は、運転者および同乗するお子さまのケガに備えて、ご自身で自転車保険・傷害保険等に加入されることをおすすめします。
4自転車本体ごとの盗難・紛失が生じた場合(付属品のみの紛失は第8条第6項によります)、お客様は速やかに警察へ届け出て受理番号を当社へ通知するものとします。お客様のご負担は、お客様が当社の貸与する専用ロックで施錠しており、かつ当社が取り付けたGPS端末を取り外していなかった場合は50,000円(モニター契約の期間中の金額です)を上限とし、施錠していなかった場合またはGPS端末を取り外していた場合は、車両相当額を上限とする実費とします。施錠の有無は、警察への届出の内容と、被害の状況(お客様からお聞きした内容、GPSの記録など)により当社が確認します。お客様は、当社が貸与した専用ロックの鍵(お渡しした1本。スペアキーは当社が保管します)を当社へ返却するものとします。鍵を返却できない場合は、その鍵は紛失したものとみなし、第8条第6項の付属品の紛失として、その交換の費用(錠の交換を含みます)を、15,000円を上限としてお客様の負担とします(鍵が盗まれたなど、お客様の故意・過失によらないことを警察への届出等で確認できる場合を除きます)。この鍵の分は、前段の上限額とは別にお客様の負担とします。鍵を返却できないことのみを理由として、施錠していなかったものとして扱うことはありません。GPS端末の取り外しの有無は、GPSの通信の記録(最後に位置が確認できた日時・場所など)により当社が確認します。
5事故が発生した場合、運転者は、次のことを行うものとします。
①負傷者の救護と、二次事故を防ぐための安全の確保を最優先に行うこと
②警察へ届け出ること(けが人がいない事故や、軽い事故の場合も含みます)
③保険会社の事故受付窓口(引き渡し説明シートに記載します)へ連絡するとともに、当社へ公式LINE等で連絡し、事故の日時・場所・状況と、相手方の氏名・連絡先を知らせること(当社の営業時間外は、警察・保険会社への連絡を先に行ってください。当社は翌営業日以降、速やかに対応します)
④当社および保険会社の承諾なく、相手方に対して、その場で損害賠償の責任を認めたり、支払いや示談を約束したりしないこと(本保険の約款により、承諾なく責任を認めた場合などは、保険金が減額されることがあります)
⑤当社および保険会社が求める書類(交通事故証明書等)の提出と事故の調査に協力し、ご自身で加入している保険(個人賠償責任保険等)があるときは、その内容を知らせること
6相手方との示談(賠償についての話し合い)は、本保険の約款に従い、法律上の賠償責任を負う運転者(当社が賠償責任を負う場合は当社)が、保険会社と相談しながら行います。保険会社と事前に相談せずに示談した場合は、保険金が支払われないことがあります。当社は、事故の連絡を受けたときは保険会社へ事故を報告し、運転者にも保険会社へ連絡していただきます。当社は、事故の報告・保険金の請求の手続きと、そのために必要な情報の提供について協力しますが、運転者に代わって相手方と示談の交渉をすることはありません。
7本保険で補償されない損害、および本保険から支払われない部分の損害(保険金額を超える部分や、第5項④に反したことにより減額された部分を含みます)の取扱いは、次のとおりとします。
①車両そのものの損害:第8条および本条第4項に定めるお客様のご負担の範囲によります。
②運転者ご本人、および同じ世帯のご家族(同乗のお子さまを含みます)のケガ:当社の整備不良など当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
③第三者に対する賠償のうち本保険から支払われない部分(運転者以外の方が運転していた場合や、故意による場合など、本保険の対象とならないときを含みます):法律上の賠償責任を負う方のご負担となります。この場合に当社が第三者へ賠償したときは、当社の責めに帰すべき事由による部分を除き、当社はその額をお客様に請求できるものとします。
1ヘルメットは貸与の対象外です。当社は、ご希望のお客様に、当社が保有するSGマーク適合品を、別紙「料金表」に定める価格で販売します。ご購入は、申込みの際(第2条第2項の最終確認に記載します)、またはお届け日の前日までに公式LINEでお申し込みいただくものとし、お申込みの際に、ご購入がお客様ご自身のご希望によるものであることを、チェック項目でご確認いただきます。当社は、引渡しの際に頭囲を計測したうえで、合うサイズのものをお渡しします(代金の決済は第4条第6項によります。合うサイズのものをご用意できない場合は、代金をお返しします)。当社は、お届け・訪問の場で、事前にお申込みのなかった商品の販売や有料の作業のご案内はしません。販売したヘルメットの所有権はお客様に帰属し、返却は不要です。ヘルメットの販売価格は、仕入れの状況により変更することがあります。変更する場合は、事前に当社ウェブサイトまたは公式LINEでお知らせし、変更前にお申込みいただいた分には変更前の価格を適用します。
2お客様は、ご自身で用意したヘルメットを使用することもできます。その場合は、SGマーク等の安全基準に適合したものをおすすめします。サイズが頭囲に合っているかは、お客様ご自身でご確認ください。
3販売したヘルメットの返品・交換は、未使用かつ引渡しから7日以内の場合に限り応じます。
1モニター契約のお客様は、当社が実施するアンケートおよびヒアリング(月1回程度)に協力するものとします。
2お客様の写真・動画・お声を当社の宣伝物(ウェブサイト・SNS・印刷物等)に掲載する場合は、事前に書面でお客様の同意を得るものとし、同意のない掲載は行いません。掲載する場合は、「PR」「モニターのご感想」など、当社の依頼によるものであることを明示します。お客様は同意を取り消すことができ、取り消しがあったときは、当社が管理するウェブサイト・SNS等から速やかに削除します。ただし、取消しの前にすでに配布した印刷物は回収できませんので、あらかじめご了承ください(写真等の掲載の同意書にも記載します)。
3モニター契約期間の満了後の継続は、第5条第2項によります(改めてのお申込みが必要です)。
1お子さまの成長に伴うチャイルドシートの変更(前乗せから後ろ乗せへの付け替え、前席の追加・取り外し)および車両の交換は、お客様からの公式LINEでの事前のお申込み(当社が費用の有無と金額をお示ししたうえでのお申込み)により、別紙「料金表」に定める条件で対応します。
2チャイルドシートの付け替えは、契約期間中1回まで無償とし、2回目以降は出張作業費として1回あたり3,000円(税込)をいただきます。車両の交換は在庫がある場合に限り対応します。通常の使用による故障・不具合など当社側の事情による交換は無償とし、お客様のご都合による乗り換えの場合は、別紙「料金表」に定める配送費(1回あたりの定額)をいただきます。
3変更後のチャイルドシートは、お子さまの年齢・体重が座席の対象範囲内であることを当社が確認したうえで取り付けます。
お客様が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、その他当社が不適当と判断した場合、当社は催告のうえ契約を解除し、車両の返却を求めることができます。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲でお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、運転する同居のご家族の氏名・続柄、公式LINEのアカウント情報、お子さまの年齢等、本人確認書類の記載事項、決済に関する情報(決済の際に入力いただく請求先住所を含みます)、同意フォームでいただいた同意の記録、GPS端末による車両の位置情報、事故・解約に関してお知らせいただくけが・病気の情報等)を取得・利用し、法令および当社が別に定める「hugチャリ プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。GPS端末による車両の位置情報は、同ポリシーに定める場合に限り確認し、車両の返却後2か月以内に削除します。当社は、次の事項について、本規約・同ポリシーへの同意とは別に、お申込みの際に同意フォームのチェック項目で、項目ごとにお客様の同意をいただき、そのチェックの記録(同意した項目と日時)を、お客様が後から変更・削除できない形で当社が保存します。①GPS端末による位置情報の取扱い(同ポリシーに定める場合に限り確認すること)、②外国にある事業者のサービス(GPS端末の販売元である中国の事業者のサービス、決済サービスのStripe、情報の保管に使うGoogle Workspaceなど、同ポリシーに定めるもの)の利用に伴い、個人情報が外国で保存・処理されること、③ヘルメットその他の商品や有料の作業をお申し込みになる場合は、それがお客様ご自身のご希望によるものであること。位置情報の取扱いについては、お引き渡しの際にも、引き渡し説明シートで改めて確認と同意をいただきます。お客様は、運転するご家族の氏名を届け出るにあたり、そのご家族に対し、当社が貸出簿にその氏名を記録すること、事故の際に保険の手続きのため協議会・保険会社へ提供することがあること、および車両にGPS端末が付いており同ポリシーに定める場合に位置情報を確認することを伝えるものとします。運転するご家族には、運転を始める前に(お引き渡しの際、またはその場にいらっしゃらない場合は公式LINE等で)、位置情報の取扱いについて同意をいただきます。
1天災地変その他当社の責めに帰さない事由により本サービスを提供できない場合、当社は責任を負いません。
2当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様が当社に支払った直近3か月分の月額料金相当額を上限とします。ただし、当社の債務不履行または不法行為により、お客様、運転者または同乗者の生命または身体が害された場合(けが・死亡など)は、この上限は適用せず、当社は法令に従って損害を賠償します。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が定める方法で周知した時点から効力を生じます。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| モニタープラン(2026年11月16日お届けスタート) | 月額4,980円(税込)・利用期間6か月(満了で終了・自動更新なし。継続は改めてお申込み)・募集5名・デポジット(保証金)なし・初期費用なし・2026年11月16日からお届け開始・対象エリア:名古屋市名東区・守山区・長久手市(これ以外の地域も、場所によっては対応できる場合があります。ご相談ください) |
| 本サービス(2027年開始予定) | プラン・料金・契約期間などの条件は、本サービスの開始時に定めてお知らせします(モニター契約には適用されません) |
| 初期費用 | なし(配送・設置・引取の費用は月額料金に含みます) |
| お支払い | クレジットカード決済のみ(デビットカード・プリペイド型のカードも可。コンビニ払い・銀行振込・現金は不可。決済サービスStripeの決済ページで手続きし、カードの請求先住所も入力いただきます。当社はカード番号を保持しません)。カード決済の手数料はいただきません。利用期間:お届け日から起算して1か月ごと(例:10月10日お届け→10月10日〜11月9日)。初回:最終確認(第2条第2項)に記載の決済ページで、お届け日の前日までに決済(例:10月9日まで。決済の完了で申込みが確定)。2か月目以降:各利用期間の起算日の前日に、その期間の分を自動で決済(例:11月9日・12月9日。第4条第5項)。解約の締切(最終日の5日前)までに連絡があれば、次回の決済は行いません(第5条第3項)。ヘルメット代(ご希望の場合):初回の月額料金とあわせて決済(初回の決済の後にお申込みの場合は、お届け日までに登録のカードで決済)。修理費等:発生のつど、Stripeで登録のクレジットカードに請求(請求前に内容と金額をお知らせ。現金・振込は不可。第4条第6項) |
| 月額に含まれるもの | 車両の使用料/点検・整備(お引き渡し前の点検、定期点検〈3か月に1回・出張〉・出張メンテナンス、自転車店での整備。通常の使用による消耗・故障の場合)/通常の使用で劣化したバッテリーの交換/配送・設置・引取/自転車損害賠償責任保険※(※第三者への賠償が対象です。ご本人・同居のご家族のケガは対象外です) |
| 保険の内容 | 自転車安全対策協議会のレンタサイクル事業者向け賠償責任保険(引受:損害保険ジャパン)。他人の身体・財物への賠償が対象(お客様と、届け出た同居のご家族が運転中の事故。電動アシスト自転車の事故も対象)。保険金額:対人・対物共通 1事故1億円・自己負担額0円。保険期間:2026年10月5日午前0時から2027年10月5日午後4時まで。対象外:車両本体の損害、運転者ご本人と同じ世帯のご家族(同乗のお子さまを含む)のケガ、故意による損害 等。示談代行サービスの付帯なし(第9条) |
| 含まれないもの | 充電の電気代/ヘルメット代金(ご希望の場合。1個3,500円〈税込〉。事前にLINEでお申込み。初回の決済とあわせて決済)/パンク2回目以降(上限3,000円)/過失による自転車本体の修理(上限20,000円)/過失による付属品の紛失・破損(1回あたり 充電器・鍵など15,000円まで、バッテリー45,000円まで)/自転車ごとの盗難・紛失(上限50,000円〈モニター期間中〉・専用ロックで施錠し、かつGPS端末を取り外していなかった場合。未施錠・GPS取り外しの場合は車両相当額を上限とする実費。施錠の有無は警察への届出の内容と状況〈GPSの記録など〉で確認。お渡しした鍵〈1本〉を返却できない場合は、鍵〈付属品〉の紛失とみなし、交換の実費〈上限15,000円〉を別に負担。故意・過失によらないことを警察への届出などで確認できる場合を除く)/室内保管の義務(第7条第6項)に反した保管(雨ざらし・屋外での放置)によるバッテリーの劣化・故障(1回45,000円まで)/1回の事故などでのご負担の合計は、車両相当額(第1条第5項)が上限 |
| ヘルメット(販売) | 1個3,500円(税込)。SGマーク適合品。ご購入は事前に公式LINEでお申込み(お申込みの際に、ご自身のご希望であることをチェック)。お届けの際に頭囲を計測して、合うサイズをお渡し(合うサイズをご用意できない場合は返金)。代金は初回の月額料金とあわせて決済。価格は仕入れの状況により変更することがあります(変更前に当社ウェブサイト・公式LINEでお知らせし、それまでのお申込み分は変更前の価格)。お手持ちのヘルメットの使用も可(SGマーク等の安全基準品をおすすめします。サイズはお客様ご自身でご確認ください) |
| 成長に伴う乗り換え | チャイルドシートの付け替え:契約期間中1回無償、2回目以降 出張作業費3,000円/回。車両の交換(在庫がある場合):当社側の事情(通常使用による故障・不具合など)による交換は無償。お客様のご都合による乗り換えは配送費 1回4,000円(税込)。いずれも公式LINEで事前にお申込みください(訪問の場での新たなお申込みはお受けしません) |
| モニター契約の中途解約金 | 月額料金の1か月分(4,980円)。転居・傷病その他やむを得ない事情による場合は、いただきません(第5条第4項) |
本規約は、2026年11月2日から施行します。モニター契約の車両のお届けは、2026年11月16日から開始します。